De Gedragscode Behandeling Letselschade is een schoolvoorbeeld van hoe je vlot en slachtoffervriendelijk letselschadeclaims kunt afhandelen buiten de rechter om.

Dit zei staatssecretaris Teeven bij het in ontvangst nemen van de Medische Paragraaf. Dit stuk maakt onderdeel uit van de Gedragscode.

De Medische Paragraaf moet ervoor zorgen dat de afhandeling van het medische traject – het grootste knelpunt in de afwikkeling van letselschade – na een ongeval soepeler en sneller verloopt.

De Medische Paragraaf komt voort uit de coöperatie tussen vertegenwoordigers van verzekeraars en slachtoffers en tussen artsen en juristen. Dat maakt het tot een speciaal product: alle deelnemers stemmen er mee in, in het bijzonder slachtoffers.

“Slachtoffers van letselschade dienen te kunnen vertrouwen op goede ondersteuning bij de afhandeling van het schadeproces.

Daar biedt deze paragraaf concrete handvatten voor,” aldus mr. Annelies Wilken, die samen met prof. mr. Arno Akkermans (Vrije Universiteit Amsterdam) het project heeft uitgevoerd. De Medische Paragraaf voorziet in praktische aanbevelingen voor de professionals in de letselschadepraktijk, zodat het medisch beoordelingstraject soepel kan worden afgehandeld. Groot belang wordt gehecht aan goede informatievoorziening richting het slachtoffer, bijvoorbeeld over het hoe en waarom van het verzamelen van medische informatie. Ook is een belangrijk winstpunt voor slachtoffers dat belastende medische expertise tot het minimum wordt beperkt.

Werkdocumenten

De Medische Paragraaf bevat goede voorbeelden voor het medisch beoordelingstraject en vooral ook een aantal belangrijke werkdocumenten, zoals een Model advies aanvraag, een Toestemmingformulier medische informatie en een Model medische machtiging. Als verzekeraars, letselschadebureaus, artsen en juristen deze werkdocumenten gebruiken, wordt de afhandeling van het medisch traject voor het slachtoffer een stuk inzichtelijker en gemakkelijker.