Banken moeten niet alleen rekening houden met het belang van aandeelhouders, maar ook met belangen van werknemers en klanten. Aldus minister De Jager tijdens het symposium Eerlijke Bankwijzer.

"Natuurlijk is de financiële wereld een complexe wereld, natuurlijk is het niet te vermijden dat in zo?n internationale, dynamische en innovatieve omgeving complexiteit vaker regel dan uitzondering is. Maar complexiteit sluit transparantie niet uit!"

"Ik ben er van overtuigd dat de Code Banken een belangrijke stap is op weg naar de verdere noodzakelijke transparantie. Maar een cultuuromslag als deze is niet in een week of een maand, zelfs waarschijnlijk niet in een jaar, te realiseren. Maar de eerste rapporten van de monitoringcommissie laten zien dat er wel degelijk sprake is van verandering, dat klanten en de maatschappij in brede zin in de praktijk merken dat banken veranderen. Het is nu aan banken zelf om te laten zien dat ze de gewenste cultuur- en gedragsverandering kracht bijzetten. Ik verwacht dan ook dat banken in hun jaarverslagen over boekjaar 2010 duidelijke resultaten en veranderingen in hun cultuur laten zien. Als mocht blijken dat de naleving van de Code onder de maat is, zal ik, indien nodig, nadere – ook wettelijke – maatregelen niet uit de weg gaan." "Maar financiële instellingen zijn niet – niet meer – los te zien van hun maatschappelijke omgeving, financiële instellingen hebben aandeelhouders en klanten en die kunnen keuzes maken. Die kunnen concluderen dat hun bank te weinig informatie verstrekt, niet transparant genoeg is, niet maatschappelijk verantwoord onderneemt. En dan kunnen ze daar hun conclusies uit trekken. Zoals de premier in zijn Regeringsverklaring zei: ‘De welvaart van een land en het geluk van de mensen worden niet bepaald in Haagse kantoren’. Daar wil ik vandaag graag aan toevoegen: ‘En ook niet in de bestuurskamers van banken en verzekeraars’."